用戶資料刪除說明

最後更新日期:2026 年 3 月 6 日

黃爸爸糖果屋(合江股份有限公司)尊重您對個人資料的控制權。如果您希望刪除在本會員系統中的個人資料, 請依照以下說明提出申請。

一、如何申請刪除資料

請透過電子郵件向我們提出資料刪除申請:

📧 聯絡信箱:tim@yellowdaddy.com.tw

郵件主旨請註明:「會員資料刪除申請」

請在郵件中提供以下資訊,以便我們驗證您的身分:

  • 您的會員註冊姓名
  • 註冊時使用的電子郵件地址或手機號碼
  • 如透過 Facebook 登入,請提供 Facebook 帳號名稱

二、刪除範圍

經確認身分後,我們將刪除以下與您相關的資料:

  • 會員帳號及個人基本資料(姓名、電子郵件、手機號碼)
  • Facebook 登入連結資訊
  • 會員點數與等級紀錄
  • 消費與交易紀錄
  • 優惠券與兌換紀錄
  • 所有與您帳號相關的系統紀錄

⚠️ 請注意:資料一經刪除將無法復原,您的會員點數、等級及所有相關權益將同時失效。

三、處理時間

我們將在收到您的申請後,依照以下時程處理:

  • 身分驗證:收到申請後 3 個工作日內完成
  • 資料刪除:驗證完成後 30 日內完成刪除作業
  • 確認通知:資料刪除完成後,我們將以電子郵件通知您

四、例外情形

在以下情形下,我們可能無法完全刪除您的資料:

  • 法律規定需保留之交易紀錄或財務資料
  • 為行使或防禦法律請求所必要之資料
  • 已完全匿名化而無法識別個人之統計資料

五、透過 Facebook 刪除資料

如果您是透過 Facebook 登入本會員系統,您也可以從 Facebook 的設定中移除本應用程式的存取權限。 移除後,我們將不再接收您的 Facebook 資料。如需同時刪除已儲存的資料,仍請透過上述電子郵件方式申請。

六、聯絡資訊

更多關於我們如何處理您的個人資料,請參閱我們的隱私政策